Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

Le site satmad.fr est exploité par SATMAD, micro-entreprise enregistrée en France.
En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de service.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni nos services.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins légales et dans le respect des lois en vigueur.
Il est interdit de :

  • Utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles,

  • Interférer avec le fonctionnement du site ou de son infrastructure,

  • Tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes.

SATMAD se réserve le droit de refuser l’accès au site ou aux services à toute personne en cas de non-respect de ces conditions.

3. Produits et services

Les produits proposés à la vente sur satmad.fr proviennent de fournisseurs et entrepôts partenaires.
Nous faisons tout notre possible pour présenter des descriptions et images précises, mais de légères différences peuvent exister entre la photo et le produit réel (couleur, emballage, texture…).

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier ou retirer des produits sans préavis,

  • Limiter les quantités disponibles,

  • Mettre à jour les prix ou les descriptions à tout moment.

4. Commandes et paiements

Toute commande passée sur SATMAD constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de :

  • Rupture de stock,

  • Erreur de prix ou d’information,

  • Paiement non autorisé ou suspect.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Vos informations de paiement ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.
Certains produits peuvent être expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires internationaux afin d’assurer la meilleure disponibilité possible.

SATMAD ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, la douane ou des circonstances exceptionnelles (grèves, crises, catastrophes naturelles…).

6. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
SATMAD s’engage à traiter chaque demande avec équité et rapidité.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site satmad.fr (textes, logos, images, vidéos, graphismes, design, etc.) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou modification non autorisée est strictement interdite.

8. Données personnelles

Les données collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD).
Elles servent exclusivement à traiter les commandes, livraisons et communications clients.

9. Responsabilité

SATMAD ne peut être tenue responsable :

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site,

  • des erreurs involontaires dans les descriptions produits,

  • des pertes résultant d’une utilisation non conforme des produits.

L’utilisateur est responsable de la compatibilité des produits achetés avec ses besoins personnels.

10. Modifications des conditions

SATMAD se réserve le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment.
Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur le site.
Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Chambéry (France).

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à l’utilisation du site :
📧 contact@satmad.fr